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事業概要

映像119とは

映像119は、スマートフォンにより、通報者と消防司令センターがLIVE映像の送受信を行うことで、傷病者や災害現場などの状況を把握しより適確な判断や対応を図るものです。
横浜市では2023年2月から運用を開始しました。

こんなときに使います！

※状況により司令センターが判断し、通報者にお願いした場合のみ使用となります

・通報場所の特定が難しいとき
・言葉だけで状況を伝えることが難しいとき
・口頭指導だけでは応急処置が難しいとき
・通報者または近くにいる方がスマートフォンでショートメール（SMS）を受信できるとき

※システムの利用料は通報者負担となります

before

119番通報！電話での指示だと応急処置は難しい…

目の前の人が倒れて119番通報！でも、応急処置が初めて、電話での指示だとイメージしづらく中々うまくできない…

now

対処方法を映像で配信

映像119で正確な現場把握！

・救急隊到着までの間、胸骨圧迫などの応急処置を傷病者の状況を確認しながら口頭や動画によりレクチャーします！
・災害現場を目視で状況把握できるので、的確な活動指示、危険情報の共有、部隊増隊の必要性の判断に活用します！

映像119の認知度アップ！

映像での通報手段があることを広く知ってもらう！（今は通報者がスマートフォンで撮影していると、周囲から興味本位で撮影していると誤解されてしまうことも…）