こどもや若者の悩みを気軽にLINEで相談！

いろいろな悩みごとについてLINEで相談が可能に！

担当:こども青少年局青少年育成課・こども家庭課

TARGET

横浜市のこども・若者やご家族
および関係者の皆様

事業概要

様々な悩みごとを抱える横浜市内在住のこども・若者とそのご家族の方などを対象に
心理カウンセラー等、専門の相談員が LINE チャットによる相談を
リアルタイムで毎日14時から21時まで受け付けています。

＜相談メニュー＞
・友人関係や進学・就職など悩みごと全般
・ヤングケアラー※に関すること
・ひきこもりに関すること

※ヤングケアラーとは：家族のために大人がするような家事や家族の世話などを、日常的に行うこどものこと。

before

・対面だとうまく伝えられるか心配
・電話での相談もあるが、電話で話すことが苦手
・仕事や家事などがあるため、相談場所に行けない

now

LINEのチャット形式で様々な悩みごとに寄り添います

専門の相談員が子ども・若者の悩みについて対応します

周知カードを使い、小学生を対象に「よこはま子ども・若者相談室」の広報活動を行っています

周知カードを使い、中学生を対象に「よこはま子ども・若者相談室」の広報活動を行っています

・令和６年４月からヤングケアラー相談も追加！
・LINE相談から青少年相談センターの直接相談につながった方もいる
・多くのこどもや若者、保護者から利用されている

・広告活動を幅広く行って、LINE相談を知ってもらう